Πολύ συχνά η καλύτερη λύση είναι μπροστά στα μάτια μας
Η επίλυση προβλημάτων είναι μια δεξιότητα απόλυτα απαραίτητη για την εργασία και τη ζωή. Καθημερινά καλούμαστε να λύσουμε προβλήματα, στη δουλειά, στο σπίτι, στις σχέσεις, στα οικονομικά μας. Η επίλυση προβλημάτων απαιτεί καθαρό μυαλό, μεθοδικότητα και λογική.
Πολύ συχνά η καλύτερη λύση είναι μπροστά στα μάτια μας, αλλά δεν μπορούμε να τη δούμε γιατί κοιτάμε μακριά. Όμως εμείς σκεφτόμαστε πολύπλοκες λύσεις, που είναι πιο δύσκολα εφαρμόσιμες συνήθως, λες και νομίζουμε ότι θα πάρουμε δόξα προτείνοντας την πιο πρωτότυπη λύση. Η ουσία όμως είναι η επίλυση του προβλήματος, όχι η πρωτοτυπία, ούτε η δόξα.
Ας δούμε μέσα από τρία παραδείγματα, πώς η επίλυση προβλημάτων θα μπορούσε να είναι πολύ εύκολη και γρήγορη, αν μαθαίναμε να σκεφτόμαστε απλά. Ο Αϊνστάιν έλεγε: «Ένα σωστά προσδιορισμένο πρόβλημα έχει λυθεί κατά 50%». Τρία προβλήματα, έξι διαφορετικές λύσεις και πολλά εκατομμύρια δολάρια χαμένα. Δείτε γιατί οι λύσεις θέλουν τρόπο και όχι κόπο…
1ο Πρόβλημα
Όταν η NASA άρχισε να στέλνει αστροναύτες στο διάστημα, ανακάλυψαν πως οι στυλογράφοι δεν δουλεύανε με βαρύτητα μηδέν, αφού η μελάνη δεν κατέβαινε για να γράψει.
Λύση A):
Μετά 6 χρόνια και $12,000,000.00 έφτιαξαν ένα στυλογράφο που δούλευε: κάτω από μηδέν βαρύτητα, ανάποδα, μέσα στο νερό, σε οποιαδήποτε επιφάνεια και με θερμοκρασίες που κυμαίνονται από πολλούς βαθμούς υπό του μηδενός μέχρι τους 300 βαθμούς Κελσίου.
Λύση B):
Και οι Ρώσοι; Τι έκαναν; …χρησιμοποίησαν μολύβια!
2ο Πρόβλημα
Μια πολύ μεγάλη εταιρεία καλλυντικών στην Ιαπωνία δέχθηκε παράπονα από κάποιον πελάτη που αγόρασε ένα κουτί με σαπούνι, που ήταν όμως άδειο…
Αμέσως το πρόβλημα εντοπίστηκε στο αυτόματο σύστημα μεταφοράς των κουτιών από το πακετάρισμα στο τμήμα αποστολής. Για κάποιο λόγο, ένα άδειο κουτί μπορούσε να περάσει με το υπάρχον σύστημα. Οι υψηλά ιστάμενοι εζήτησαν από τους μηχανικούς της εταιρείας την άμεση και πιό αποτελεσματική λύση.
Λύση A):
Αμέσως πέσανε με τα μούτρα στη δουλειά και φτιάξανε μία ανιχνευτική μηχανή ακτίνων Χ με οθόνες υψηλής διαύγειας που τις προσέχανε δύο άτομα και βλέπανε μην τύχει και περάσει κανένα κουτί άδειο.
Λύση B):
Όταν το ίδιο πρόβλημα παρουσιάστηκε σε μια μικρή εταιρεία, η διεύθυνση δεν μπλέχτηκε με ακτίνες Χ, ρομπότ, ηλεκτρονικά κτλ. Αγόρασε έναν ισχυρό ανεμιστήρα και τον τοποθέτησε έτσι ώστε τα κουτιά να περνούν από μπροστά του. Όσα από αυτά ήταν άδεια έβγαιναν από την γραμμή παραγωγής… πετώντας!
3ο Πρόβλημα
Ένας ιδιοκτήτης αλυσίδας ξενοδοχείων πολυτελείας ταξίδεψε στις Ινδίες, σε μια πόλη που την είχε επισκεφθεί δύο χρόνια πριν και, επίσης, κατέλυσε στο ίδιο ξενοδοχείο, που ήταν κατώτερης κατηγορίας από τα δικά του. Η υπάλληλος υποδοχής τον καλωσόρισε χαμογελαστή, λέγοντας: »Καλωσήρθατε και πάλι, κύριε! Τιμή κι ευχαρίστησή μας να σας ξαναδούμε στο ξενοδοχείο μας!»
Τρομερά εντυπωσιασμένος από την υποδοχή, αλλά και το ότι η υπάλληλος τον θυμήθηκε μετά δύο χρόνια, σκέφτηκε πως αυτό θα ήταν πολύ καλός τρόπος προβολής για τα ξενοδοχεία του. Μόλις επέστρεψε έβαλε τους υπαλλήλους του να δουλεύουνε για να πραγματοποιήσουν την επιθυμία του.
Λύση A):
Με ένα κόστος $2,500,000 κατέβασαν τα καλύτερα προγράμματα αναγνώρισης φυσιογνωμίας, χρονολογίας, ειδικές κάμερες, τμήσεως χρόνου σε μικροδευτερόλεπτα, υπολογισμού ικανότητας υπαλλήλων, κτλ. κτλ..
Λύση B):
Ο μεγαλοξενοδόχος ξαναταξίδεψε στο εν λόγω ξενοδοχείο και πρόσφερε ένα πολύ σεβαστό ποσό στην υπάλληλο για να του πει τι τεχνολογία χρησιμοποιούσαν. Η υπάλληλος αρνήθηκε ευγενικά την δωροδοκία και του είπε: »Κοιτάξτε, κύριε, έχουμε κάνει μια συμφωνία με τους ταξιτζήδες να ρωτούν τους πελάτες που μας φέρνουν αν έχουν ξαναέρθει στο ξενοδοχείο μας και, σε καταφατική περίπτωση, όταν ο ταξιτζής φέρνει εδώ τις βαλίτσες μας κάνει ένα σινιάλο και κερδίζει ένα δολάριο…»
Ηθικό δίδαγμα
Μη περιπλέκεις τα πράγματα!
Φαντάσου τις απλούστερες λύσεις…
Μάθε να συγκεντρώνεσαι στις λύσεις… όχι στα προβλήματα!
πηγή: flowmagazine.gr
